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Une semaine, un métier – Assistant Commercial

Chaque semaine nous présentons un nouveau métier pour lequel vous pouvez postuler dans nos agences !​

Assistant(e) Commercial(e)

Ses missions

 

L’assistant(e) commercial(e) travaille dans un bureau, accompagné d’un téléphone et d’internet. Intermédiaire entre la direction, les clients et les commerciaux, il est présent pour toutes les opérations qui précèdent, accompagnent et suivent une vente. Ses tâches sont les suivantes :

  • Assister le commercial terrain quand il présente le produit aux clients, répond à leurs questions, les informe sur les services dont ils bénéficient. 
  • Relancer les clients. 
  • Assurer le suivi des commandes , rédige les devis, supervise les facturations et les livraisons. Pour cela, il prend contact avec le service des achats, la logistique et la comptabilité. 
  • Mettre à jour les dossiers clients et actualise la base de données (qui liste les produits référencés, les tableaux des statistiques de vente, etc.) 
  • Accompagner le commercial terrain dans les opérations de promotion, par exemple sur des salons. 
  • Répondre au téléphone, traite les demandes des clients. 
  • Préparer les réunions (définition de l’ordre du jour, rédaction de synthèses) et y assister.

Ses compétences et qualités

 

Le métier d’assistant(e) commercial(e) suppose de maîtriser les outils informatiques (messagerie, traitement de texte, tableur, logiciel de gestion commerciale…) et de manier les chiffres et les statistiques

Un bon sens de l’organisation est également recommandé. Mais il faut surtout avoir le goût du contact . Il est constamment en relation avec différents interlocuteurs. 

Dans tous ces échanges, il doit être à l’aise et représenter l’image de marque de l’entreprise. La pratique d’une langue étrangère est indispensable. En maîtriser deux constitue un atout indéniable, surtout si vous souhaitez évoluer vers des postes de commercial export plus tard.

Sa formation

 

Pour devenir assistant(e) commercial(e) vous pouvez suivre différentes formations. Ces formations vont du niveau bac à un  bac+2 qui est souvent déterminant pour les recruteurs.

Niveau Bac :

  • Bac pro Gestion Administration
  • Bac technologique STMG spécialité mercatique

Niveau Bac +2 :

  • BTS Assistant de gestion PME-PMI
  • BTS Assistant de manager
  • BTS Commerce international
  • BTS Management des unités commerciales
  • DUT Gestion administrative et commerciale
  • DUT Techniques de commercialisation

Niveau Bac +3 :

  • Diplôme de l’École Supérieure des métiers de la vente et de la gestion de Bordeaux (BEM Bachelor)
  • Licence pro commerce spécialité commerce et vente en agroalimentaire

Son salaire

 

L’assistant(e) commercial(e) commence au SMIC et son salaire peut évoluer jusqu’à 3000€ brut en moyenne.

Perspectives d’évolution

 

Le métier est théoriquement accessible aux débutants, mais les employeurs recherchent de plus en plus des diplômés à Bac+2 maîtrisant les outils bureautiques ou ayant une première expérience dans le secrétariat. 

Le métier d’assistant(e) commercial(e) est un tremplin pour évoluer, après quelques années d’expérience, vers des postes de commercial de terrain ou dans l’export .

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